不搞促銷如何讓客戶瘋狂進(jìn)店?
發(fā)布日期:2020-07-02 00:00 來源:http://lchhh.cn 點(diǎn)擊:
1、好的選址是成功的一半,當(dāng)然人流多的門店租金成本高,投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也比較大,所以選擇一個(gè)適合品牌定位及消費(fèi)者定位的商圈門店是第一關(guān)鍵要素;
2、門店的休息區(qū)有多大?有多大往往和進(jìn)店率成正比!相信很多門店開業(yè)前都有店鋪平面圖、賣場(chǎng)設(shè)計(jì)等,前期很多老板可能都會(huì)考慮坪效最大化,選擇加大貨架從而加大陳列量,從某種角度,站在顧客立場(chǎng),一個(gè)進(jìn)去感覺很擁擠,購(gòu)物空間不是很舒暢的門店,你覺得他會(huì)進(jìn)去嗎?
3、做好櫥窗規(guī)劃,相信這點(diǎn)大家都清楚,櫥窗是門店的臉面,這個(gè)人怎樣,先看臉,這個(gè)店怎樣,先看櫥窗,怎么做好一個(gè)好的櫥窗呢?首先,要設(shè)定櫥窗的主題,(你想告訴顧客什么?)其次,針對(duì)主題選定好服飾和道具(通過什么展示);第三,正好櫥窗的每一個(gè)細(xì)節(jié)(細(xì)節(jié)決定成?。坏谒摹⒄{(diào)整好模特站位(結(jié)合主題,思考模特怎么站位好);第五、調(diào)整好燈光;第六、確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝;當(dāng)然如果條件允許的話,你也可以考慮動(dòng)態(tài)櫥窗或真人秀櫥窗;
4、燈光布置的合理性,人的本能是趨光性,五大感官首選視覺感官,而光在此過程中其主角作用,燈光應(yīng)該打在哪里,什么時(shí)候開什么燈,應(yīng)該有個(gè)流程表,記得之前有個(gè)問題一直在糾結(jié),客戶因?yàn)橥砩蠜]顧客,所以沒開LOGO燈,可能考慮到費(fèi)用管理,試問,你招牌燈都不開的店,顧客會(huì)進(jìn)來嗎?相比之下,有些店鋪關(guān)店后LOGO持續(xù)開著,老板說是打廣告,有魄力
5、顧客期望得到的是一個(gè)自然、溫馨、舒適的購(gòu)物環(huán)境,其實(shí)也就是另一個(gè)“家”。圍繞三個(gè)環(huán)境因素,結(jié)合本身品牌定位及消費(fèi)群體,塑造好的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)是重要因素
6、除了視覺,聽覺觸動(dòng)也是影響因素之一,什么時(shí)段放什么音樂,節(jié)慶假日放什么音樂,這也是需要大家思考的問題,杜絕一天到晚循環(huán)播放幾首曲子,音樂應(yīng)該分時(shí)段,有主題,有吸引力
7、塑造旺場(chǎng)的員工站位,中國(guó)人有個(gè)特點(diǎn)叫聚眾消費(fèi),旺場(chǎng)的時(shí)候,顧客會(huì)因好奇心往店里進(jìn)去,淡場(chǎng)時(shí)呢?所以你一定要塑造旺場(chǎng)氛圍,也可以做模擬演練等,塑造旺場(chǎng)氛圍
8、做好迎賓送賓,很多門店都有迎賓,有的還是標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練,非常到位,但是往往忽視了送賓這環(huán)節(jié),古語(yǔ)“送客送到三里外”只要你在收銀環(huán)節(jié)、送賓環(huán)節(jié)重視,相信會(huì)有提升的
9、創(chuàng)新客戶粘度,相信前期大家都有在做短信回訪、3T回訪,在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的年代、你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作,增加客戶粘度,是否分客戶管理,建立情感式鏈接,讓你的員工管理好你的顧客,加強(qiáng)他們之間的粘度呢
10、提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節(jié),員工代表店鋪,代表品牌,其言行舉止,銷售接待相信你都會(huì)經(jīng)過一定的培訓(xùn),但是,在這里,需要的是固化,除了店鋪名片,員工應(yīng)該也給予設(shè)計(jì)名片,一來宣傳員工形象;二來給予員工自信,在有個(gè)自信之后,相信員工的能力定會(huì)提升,服務(wù)也勢(shì)必提升,屆時(shí),顧客還不進(jìn)店嗎?